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后“人海戰(zhàn)術(shù)”時(shí)代,反思業(yè)務(wù)員的未來

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  • 日期:2014-03-14 16:35
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鄭石軒在首屆華南地區(qū)蝦王大會上,提出拒絕“偽服務(wù)、實(shí)推銷”的觀點(diǎn),并指出要打造精銳高效服務(wù)團(tuán)隊(duì)。這一觀點(diǎn)在微信網(wǎng)友中引起熱議。后“人海戰(zhàn)術(shù)”時(shí)代,水產(chǎn)業(yè)務(wù)員的未來在哪里?

  近期,粵海飼料集團(tuán)董事長鄭石軒在首屆華南地區(qū)蝦王大會上,提出拒絕“偽服務(wù)、實(shí)推銷”的觀點(diǎn),并指出要打造精銳高效服務(wù)團(tuán)隊(duì)。這一觀點(diǎn)在微信網(wǎng)友中引起熱議。很多網(wǎng)友回復(fù)農(nóng)財(cái)寶典水產(chǎn)版官方微信發(fā)表自己的看法,現(xiàn)將有代表性的留言分享如下:

  留言1:前幾年大量招聘業(yè)務(wù)人員的飼料企業(yè),這兩年已經(jīng)開始縮減團(tuán)隊(duì)了。最典型的海大,這兩年新入職的人員連年減少,很多分子公司業(yè)務(wù)員開始精簡。據(jù)我所知,即使像世海這樣的小企業(yè),也開始減員。對企業(yè)來說,需要擴(kuò)張時(shí),就海量招人;不需要時(shí),就精簡人員,在商言商,也沒神馬好說。但對我們業(yè)務(wù)員來說,就不是神馬好事了。

  

  留言2:我感覺,這兩年在很多飼料企業(yè),業(yè)務(wù)員就是開拓市場的馬前卒,F(xiàn)在,空白市場越來越少,飼料競爭進(jìn)入大企業(yè)之間競爭的攻堅(jiān)階段,不是小業(yè)務(wù)員靠人海戰(zhàn)術(shù)能解決的;二來,飼料利潤越來越低,從壓縮成本的角度,也沒辦法支撐大量的人力投入。所以,從目前看,一線業(yè)務(wù)員的前景很值得反思,未來在哪里。幫企業(yè)開疆拓土之后,就是末位淘汰,自生自滅。未來肯定不需要那么多業(yè)務(wù)員,低端的飼料市場不可能無限增長,接下來企業(yè)也不需要那么多不具備服務(wù)能力的業(yè)務(wù)員。從目前一些大企業(yè)的發(fā)展軌跡,就能看出來。

  

  留言3:這批前幾年大量進(jìn)入水產(chǎn)企業(yè)的業(yè)務(wù)人員,以后的出路在哪里?怎么做職業(yè)規(guī)劃?希望行業(yè)媒體多給予關(guān)注。如果沒有好的引導(dǎo),很有可能流失到其他行業(yè),從賣飼料到賣汽車、賣房,這種現(xiàn)象很普遍。

  2011年,“人海戰(zhàn)術(shù)”在水產(chǎn)業(yè)內(nèi)的討論如火如荼,《農(nóng)財(cái)寶典》當(dāng)時(shí)曾做過深入報(bào)道,當(dāng)時(shí)很多業(yè)內(nèi)人士對此發(fā)表看法。如今三年過去,很多當(dāng)時(shí)不明朗的現(xiàn)象漸漸塵埃落定。此時(shí),回過頭再看這些評論,頗有一番意味。

  時(shí)任恒興集團(tuán)人力資源部總監(jiān)胡尚華:

  

  人力是最廉價(jià)的投入

  在公司上市前,人海戰(zhàn)術(shù)是最好的方法,準(zhǔn)備上市的企業(yè)必須成長性要好,成長性好不好靠市場大小說話,要爭奪市場就要人,通過大量投入人力,把增長率做高就達(dá)到目的,即使不賺錢也無所謂。而人力是最廉價(jià)的投入,校園里的人力更是廉價(jià),畢業(yè)生因此成了企業(yè)擴(kuò)張階段的香餑餑。上市后,通過人海戰(zhàn)術(shù)將企業(yè)做大,有錢了,又可以繼續(xù)人海戰(zhàn)術(shù),越做越大,汽車和家電業(yè)就是這樣的,現(xiàn)在水產(chǎn)業(yè)正在走他們走過的路。他們公司現(xiàn)在正處于上市擴(kuò)張階段,加上他們公司采取服務(wù)與營銷兩條線,這都需要投入大量的人力,大規(guī)模招人也是形勢所趨,每個企業(yè)在不同的發(fā)展階段都有不同的用人方式,我們對此無可厚非。

  這種用人、招人方式會給行業(yè)帶來怎樣的影響?首先在行業(yè)中形成示范效應(yīng),帶動其他公司也跟進(jìn),最終造成市場惡性競爭,我覺得這對行業(yè)不好,真正的市場要靠產(chǎn)品來說話。但人海戰(zhàn)術(shù)可以更好地搞好客群關(guān)系,獲得終端認(rèn)同感,一個月見幾次面總比一個月見一次面好吧?我相信,在比較長的時(shí)間里,經(jīng)銷商還是會繼續(xù)存在的。

  對于海大這種人海戰(zhàn)術(shù),對學(xué)生是否負(fù)責(zé)任,我認(rèn)為不存在這樣的問題。因?yàn)槊總大學(xué)生都有自己的思辨能力,應(yīng)聘進(jìn)去后對自己的發(fā)展是好是壞,他們心里早有判斷,肯定是覺得有利,才會去應(yīng)聘的。

  時(shí)任佛山市順德區(qū)永順飼料廠技術(shù)總監(jiān)陳光成:

  

  中小企業(yè)用不起“人海戰(zhàn)術(shù)”

  我認(rèn)為應(yīng)屆畢業(yè)生去海大這種大公司不是很差的選擇,他們也愿意花用幾年時(shí)間在大公司學(xué)習(xí),從而獲得更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),但是如果去小公司,根本沒有什么培訓(xùn),去了幾年可能都得不到提升,這也是大公司很容易招人的原因。一般而言,只要在大公司做了兩三年,再跳槽出來找工作,在行業(yè)是非常受歡迎的,因?yàn)榇蠊镜墓芾砟J奖刃」疽冗M(jìn)許多,培養(yǎng)出來的人素質(zhì)都不錯。在這一點(diǎn)上可以認(rèn)為,有些畢業(yè)生拿這些大公司作為跳板。現(xiàn)在作為應(yīng)屆畢業(yè)生而言,剛開始找工作不會考慮太多待遇方面的問題,即使其他公司也不會給太高的待遇,工資都差不多,為什么不去大公司接受培訓(xùn)呢?

  可是招這么多人,放在哪里?為什么還非要招本科?這就是人海戰(zhàn)術(shù),對大公司而言,他們能夠大量招聘本科層次的人才。本科生和中專生的基本工資都差不多1500元,為什么不去找本科呢?而且從本科生中可以找到更好的苗子進(jìn)一步培養(yǎng),即使淘汰率很高,但是應(yīng)屆生也愿意去接受這個培訓(xùn)和淘汰。

  這幾年水產(chǎn)飼料業(yè)人才供不應(yīng)求,以海大為例,現(xiàn)在學(xué)的就是雙胞胎、揚(yáng)翔模式:做一個市場,派一大群人去做市場,兩個月市場穩(wěn)定后,留下幾個人維護(hù)市場,這班人接著就轉(zhuǎn)戰(zhàn)下一個市場。中小企業(yè)用不起這個模式,上千個的業(yè)務(wù)員隊(duì)伍根本養(yǎng)不起。

  時(shí)任華南農(nóng)業(yè)大學(xué)動物科學(xué)學(xué)院輔導(dǎo)員韓麗:

  

  企業(yè)扎堆要人對學(xué)生不好

  最近一兩年來,某些企業(yè)動輒幾十人、一個班的招聘,對學(xué)生要求也不是很高,因?yàn)闋I銷畢竟是一個傳統(tǒng)的行業(yè),不需要特別要求。我認(rèn)為這個行業(yè)比較適合男生,男生比較有沖勁,這種沖勁可以在畢業(yè)后5 年內(nèi)都可以持續(xù)存在,企業(yè)喜歡這樣的人,而且男生一般都比女生能吃苦耐勞,加上人身安全方面的考慮,企業(yè)也喜歡招男生。

  在企業(yè)競爭招人的過程中,大企業(yè)、知名企業(yè)的優(yōu)勢自然要比小企業(yè)大,對涉世不深的學(xué)生而言,大企業(yè)吸引力自然高。對于目前這種企業(yè)扎堆要人的情況,我并不認(rèn)為是好事。如果同一個學(xué)校、同個班的學(xué)生都去了一個公司,但因公司的提升空間都有限,到最后互相較勁的都是自己的同學(xué),對學(xué)生個人發(fā)展不利。所以我個人并不贊同同學(xué)扎堆工作,我認(rèn)為未必都要去名企、大企業(yè),小企業(yè)也是不錯的選擇,最好不要在同一個行業(yè)扎堆,可以分布飼料、藥物、養(yǎng)殖、技術(shù)等等其他行業(yè)。

  時(shí)任廣東海大集團(tuán)股份有限公司總裁助理張桂君:

  

  用人多是因?yàn)楣景l(fā)展快速

  外界講海大是人海戰(zhàn)術(shù),但是我們內(nèi)部從來不這樣講,他們這樣講我們挺委屈的。我們更多的是看到這個市場,非常大的市場空間,目前我們正在做的就是提高客戶的盈利能力和客戶的需求,我們在做我們認(rèn)為正確事情的時(shí)候,我們舍得投入,覺得該投就投,如果人少給客戶服務(wù)的面有限,人多客戶的覆蓋面和對客戶的幫助更多。所以說現(xiàn)在我們在做的是一個非常簡單的事情;用我們的模式一畝能多賺2000元,而其他公司模式只能賺1000元,那么為什么不選擇我們呢?這就是我們的核心競爭力。我們用更多人將這個好的模式推廣。

  海大這幾年在到處擴(kuò)張,擴(kuò)張階段需要大量的人是一定的,但是當(dāng)市場開發(fā)穩(wěn)定后,還需要這么多人嗎?用人多,很核心的一個問題是公司在快速的發(fā)展。在招人方面我們會考慮規(guī)劃的問題,這幾年我們招人比較多,一是因?yàn)槲覀冊谧龇⻊?wù)營銷,需要很多人下到終端;二是我們公司在快速發(fā)展,從未來來講,公司每年增加100多萬噸產(chǎn)能,按人均銷量1500噸/年算,我們每年增加100多萬噸的量的話,每年也需要增加上千人的銷售隊(duì)伍,所以說配合快速發(fā)展招這么多人是可以接受的,不會有問題。

  時(shí)任珠海世海飼料有限公司董事長楊振南:

  海大這兩年確實(shí)是上升比較快的,需要大量的人才補(bǔ)充做終端,他們稱這種方式為服務(wù)營銷,外界稱呼其為人海戰(zhàn)術(shù),對這種模式的褒貶也不一,但我個人認(rèn)為總體來講人海戰(zhàn)術(shù)是好的,因?yàn)檫@種模式讓老百姓賺錢了。如果我們公司軟硬件達(dá)到這個水平的話,我們也會這么做,實(shí)際上不管方法如何,只要老百姓賺錢就好,能賺錢的就是好路。不論如何,海大模式也是為行業(yè)開辟了一種模式,就好像正大以前搞蝦苗,后來大家都搞蝦苗一樣,說不定以后大家都會采取這種人海戰(zhàn)術(shù)。目前服務(wù)營銷在蝦料里面做的是比較好的,在魚料里面尚無也比較難做,因?yàn)轸~的品種太多了,做服務(wù)營銷有難度。

  時(shí)任華南農(nóng)業(yè)大學(xué)動物科學(xué)院黨委副書記蔡匯民:

  近幾年來企業(yè)大批招人,客觀上反映了我們這個行業(yè)的人才需求大,我們也希望學(xué)生能扎根基層,但不要一窩蜂地到大企業(yè)去,要有取舍不鼓勵扎堆,扎堆是一種短視行為。

  整體而言,我們的學(xué)生工資待遇太低,同樣讀完本科,工科學(xué)生有4000多,而我們只有1500-2000 ,差太遠(yuǎn)了,待遇低歸宿感弱,現(xiàn)在企業(yè)招不到人也很正常,企業(yè)不能將學(xué)生當(dāng)成螞蟻,打完前陣就丟開,這是對學(xué)生的不負(fù)責(zé)。

摘自新漁網(wǎng)

 

 

 

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